¿SE NEGOCIA PARA GANAR O PARA PERDER?

 Existen tres posibles resultados para una negociación:

Perder-perder  

Ganar-perder

Ganar-ganar

Existen cuatro estilos de negociación:

Amigables: se centra en desarrollar la relación.

Impulsadores: se centra en resultados concretos.

Analíticos: se centra en explorar metódicamente todas las opciones.

Indefinidos: gente que no tiene preferencias claras.

Existen tres elementos fundamentales de una negociación:

La información; conseguir la mayor cantidad posible antes de la negociación.

El tiempo; se ha de ser paciente y aprender a esperar.  

Formular muchas preguntas para obtener la máxima información y saber escuchar.

Los negociadores efectivos obtienen más escuchando que hablando.

Atención a los mensajes no verbales. Alguien puede estar diciendo una cosa; pero, si su cuerpo dice lo contrario, podemos estar seguros de que el mensaje no verbal refleja exactamente lo que la persona está pensando.

Se han de analizar los intereses y razones de la otra parte, sin implicarnos emocionalmente.

Buscar y escribir todas las alternativas posibles, fijando la alternativa más adecuada y aplicando una estrategia.

Tratar de encontrar beneficios mútuos ganar-ganar, en lugar de perder-perder.

Enfrentarse al problema objeto de la negociación, pero nunca a las personas que la llevan a cabo, no humillando ni ofendiendo a la otra parte.

Desarrollar la empatía y la comunicación. Muchas negociaciones no llegan a feliz término por culpa de malos entendidos.